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SecuMail® Kundenbetreuung
Christian Eich
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Was ist Greylisting?

Greylisting ist eine Form der SPAM-Bekämpfung, die bereits bei der SMTP-Verbindung der Mailserver statt findet. Dabei werden neue eMail-Verbindungen, also eMails mit Kombinationen aus Absender- und Empfänger-Adresse, die den Server vorher noch nie passiert haben, verzögert angenommen.

Dieses Vorgehen verhindert auf Resourcen-schonende Weise die Annahme von eMails, die von "schlampig programmierten" eMail-Programmen im Internet versendet werden. Diese unzulänglich ausgestatten eMail-Programme werden oft von Spamern in sog. "Bot-Netzen" zum Versenden von tausenden Spam-Mails eingesetzt. Dabei wird der Mailtransfer einzelner eMails bei Schwierigkeiten oder Verzögerungen schnell aufgegeben und nicht erneut versucht, um in kurzer Zeit möglichst viele eMails versenden zu können.

"Echte" Mailserver hingegen sind deutlich robuster und unternehmen mehrere Zustellungsversuche bis die eMail ausgeliefert ist.

Greylisting nutzt diesen Unterschied der Mailserver aus: Indem Mails unbekannter Absender-/Empfängerkombinationen verzögert werden, werden viele Spams gar nicht erst angenommen.

Wichtig: bei WorNet SecuMail wird nicht jede eMail Greylisting durchlaufen!
Die Technik wird ausschließlich auf eMails angewandt, die von Servern stammen, welche nicht den üblichen Kriterien eines Mailservers entsprechen (z.B. korrekter DNS-Eintrag der IP-Adresse etc). EMails von "ordentlichen Mailservern sind vom Greylisting ausgenommen und werden nicht verzögert!

Greylisting verursacht daher praktisch keine false positives (eMails. die fälschlich als Spam gefiltert werden). Der Preis ist allerdings die Verzögerung der eMails bei "Erstkontakten" um ca. 20-40 Minuten - je nach Konfiguration des Absender-Mailservers.

Mehr zur Funktionsweise von Greylisting auf Wikipedia.

Hinweis:
Wie oben beschieben werden eMails mit den selben Kommunikations-Partner nur beim ersten Versand verzögert. Alle weiteren eMails werden vom Greylisting unverändert weitergeleitet.
Die Verzögerung ist davon abhängig, wie lange der eMail-Server des Absenders wartet, bis er die Auslieferung erneut versucht. Sie kann von uns nicht beeinflusst werden. Sie liegt in der Regel zwischen 20 und 40 Minuten, kann aber in ungünstigen Fällen auch deutlich darüber liegen.

Falls Sie als SecuMail-Kunde Probleme mit durch Greylisting verursachten Verzögerungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.