Sämtliche SecuMail®-Filterdienste
werden durch die WorNet AG (Auftragnehmer) erbracht. Das Absenden
des Bestellformulares ist eine verbindliche Bestellung. Durch Bestätigung
der Bestellung durch die WorNet AG kommt eine Vertragsbeziehung
zwischen der im Formular genannten Firma (Auftraggeber) und der
WorNet AG, Bürgermeister-Graf-Ring 28, D-82538 Geretsried zustande.
A. Dienstbeschreibung SecuMail® Office-Filter,
SecuMail® Business-Filter
| 1. |
SecuMail® eMail-Filterservice empfängt
eMails für den Auftraggeber, filtert diese und liefert
die "guten" Mails an die Mailserver des Auftraggeber
aus.
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| 2. |
Die Filterung erfolgt anhand des erstellten eMail-Nutzungsprofils
(SecuMail® Business-Filter) bzw. anhand eines
festen Profils (SecuMail® Office-Filter) und
auf Basis der jeweils aktiven Virenscanner und den aktuellen
SecuMail®-Filtern.
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| 3. |
WorNet aktualisiert diese und behält sich Änderungen
des Filterverhaltens jederzeit vor.
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| 4. |
Der Auftraggeber stellt sicher, dass die Mails bei WorNet
angeliefert werden (MX-Eintrag im DNS-Zonenfile). Gibt er hierzu
WorNet den Auftrag, so ermächtigt er seinen Provider, diese
Änderung gemäß Absprache mit WorNet durchzuführen.
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B. Erweiterte Nutzungsbedingungen für SecuMail® Startup
| 1. |
Der Dienst wird "so wie er ist" angeboten. Support ist kostenpflichtig (ausser Einrichtungsaufwand und Fehlerbehandlung).
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| 2. |
Weiterverkauf an Dritte ist ausgeschlossen!
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| 3. |
Bis zu 250 (benutzte) Aliase sind inklusive, weitere Aliase berechnen wir allgemein mit einem Euro pro Alias und Monat.
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| 4. |
Der Kunde stellt WorNet zur Einrichtung die Liste aller zur Filterung relevanten Aliase bereit und pflegt diese im laufenden Betrieb.
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| 5. |
Der Filterservice des Sartup Programmes ist wie SecuMail®Office-Filter jedoch ohne Begrenzung der Domainanzahl. Bei größeren Startup-Kunden kann die WorNet AG ein kostenloses Upgrade zum vollwertigen SecuMail® Business-Filter, inkl. WebCockpit, vorschlagen.
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| 6. |
Sollten die Bedingungen seitens des Kunden nicht mehr erfüllt sein, bitten wir um rechtzeitige Ankündigung und Absprache. Andernfalls behält sich die WorNet AG Rückzahlungensforderungen vor.
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| 7. |
Die WorNet AG behält sich vor, den Dienst jederzeit (mit einer Woche Vorlauf) zu kündigen.
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C. Allgemeine Nutzungsbedingungen
| 1. |
Zurückgehaltene (gefilterte) eMails werden mindestens
4 Wochen in der Quarantäne aufbewahrt.
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| 2. |
Die Mindestlaufzeit beträgt bei SecuMail®
Businessfilter 12 Monate.
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| 3. |
Bei Zahlungsrückstand behält sich WorNet vor, ohne
Ankündigung die eMails des Kunden ohne Filterung weiter
zu leiten.
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| 4. |
WorNet leistet für den Auftraggeber eine Auftragsdatenverarbeitung.
Der Auftraggeber bleibt für die Rechtmäßigkeit
der Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich.
Der Auftraggeber muss ggf. die Benutzer von der Filterung der
eMail unterrichten und das Einverständnis der Nutzer (z.B.
über eine Betriebsvereinbarung) einholen.
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| 5. |
garantierte Verfügbarkeit: 99% (gilt nicht für SecuMail®
Demo und nicht für Option Dedicated Server unter 1000 eMail-Adressen).
Verfügbar heißt, dass die eMail innerhalb von 5 Minuten
durch die Filter geleitet wurde.
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| 6. |
Einrichtungskosten werden bei der Option Dedicated Server
nach Aufwand berechnet.
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| 7. |
Im Zusammenhang mit der Filterung speziell für den Kunden
stehende Aufwände werden als "Kundensupport"
nach aktuellen Stundensätzen abgerechnet. 0,25 Stunden
Kundensupport sind pro Monat und Kunde kostenfrei.
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| 8. |
WorNet garantiert nicht die vollständige Filterung von
Spam und Viren.
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| 9. |
Fälschlich herausgefilterte eMails können ebenso
vorkommen.
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| 10. |
Kündigungsfrist ist 4 Wochen zum Monatsende.
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